Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Trend Halı Yıkama Denizli (Karaman Mah. 1716/1. Sok., Merkezefendi / Denizli) tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik verisi: ad, soyad
- İletişim verisi: telefon numarası, adres/bölge bilgisi, e-posta adresi
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, site kullanım kayıtları
İşleme Amaçları
- Hizmet talebinizin alınması, fiyatlandırılması ve yerine getirilmesi
- Servis planlaması, alım ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve talep/şikayet takibi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, telefon görüşmeleri ve WhatsApp mesajları aracılığıyla, KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak elektronik ortamda toplanır.
Aktarım
Kişisel verileriniz, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hizmetin ifası için zorunlu olan iş ortakları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yurt dışına aktarılmaz.
KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin hukuka aykırılığı nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi info@trendhaliyikama.com.tr adresine iletebilir veya 0533 470 00 98 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.